Privacyverklaring

01Wie is verantwoordelijk

Threshold Studio is een product van:

• Vandenbroucke Coaching, Sven Vandenbroucke
• Kruisstraat 119, 8560 Wevelgem, België
• Ondernemingsnummer BE 0725.972.843
• info@thresholdstudio.be, +32 488 81 07 43

Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar info@thresholdstudio.be. We antwoorden binnen de dertig dagen.

02Twee rollen: coach en platform

Wie welke rol heeft, hangt af van de gegevens.

• De gegevens van een coach en zijn praktijk (account, praktijknaam, aankopen, facturatie, beveiligingssporen) verwerken wij voor onszelf. Daarvoor zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke.
• De gegevens die een coach over zijn atleten invoert (dossier, tests, analyses, verslagen) blijven van die praktijk. De coach bepaalt wat er gebeurt; wij bewaren en verwerken die gegevens in zijn opdracht. Daarvoor zijn wij verwerker. De afspraken daarover staan in bijlage A van de gebruiksvoorwaarden.

03Welke gegevens we bewaren

Van een coach

• Mailadres en wachtwoord van het account. Het wachtwoord bewaren we nooit leesbaar, alleen versleuteld.
• Praktijknaam en, als je ze invult voor op je verslagen: contactpersoon, mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer, btw-nummer en je logo.
• Je tegoed, je aankopen en je bestellingen.
• Een logboek van handelingen in je praktijk (wie welke test afrondde, wie een verslag vastlegde, wie een atleet uitnodigde).

Van een atleet

• Dossier, door de coach ingevuld: naam, geboortedatum, geslacht, lengte, gewicht, sport, mailadres, telefoonnummer en de notities van de coach.
• Per test: datum, protocol, omstandigheden, en per trap het vermogen of de snelheid, de hartslag, de cadans, het lactaat, de duur en de ervaren zwaarte.
• Hoe je je voelde bij de start: slaap, eetlust, stress, gevoel, je training van de twee dagen ervoor en je doelen.
• De analyse: drempels, zones, VO₂max, VLamax en het besluit van de coach, plus het verslag dat daaruit volgt.
• Heb je zelf een gratis atleetaccount, dan ook je mailadres en wachtwoord.

Technische gegevens

• Bij inschrijven en aanmelden: je mailadres, je IP-adres en je browsertype. Dat houden we bij om misbruik, spam en wegwerpaccounts tegen te houden.
• Een logboek van verstuurde mails: soort, ontvanger, onderwerp en of de mail aankwam. De inhoud van je verslagen staat daar niet in.

We kopen geen gegevens bij, we verkopen niets door, we tonen geen advertenties en we gebruiken geen bezoekersstatistieken of trackers op deze site.

04Waarom, en op welke grond

05Gezondheidsgegevens

Lactaat, hartslag, gewicht en hoe je je voelde zijn gegevens over je gezondheid. De wet beschermt die extra. Ze mogen alleen verwerkt worden met je uitdrukkelijke toestemming, of op een andere grond die de wet voorziet.

Die toestemming vraagt je coach, want hij bepaalt waarom hij test en met wie hij de resultaten bespreekt. Wij bewaren en verwerken die gegevens enkel in zijn opdracht, en gebruiken ze nooit voor iets anders: niet voor onderzoek, niet voor reclame, niet om groepen te vergelijken.

Threshold Studio is trainingssoftware, geen medisch hulpmiddel. De uitkomsten zijn schattingen die een coach helpen beslissen. Ze stellen geen diagnose en vervangen geen arts.

06Wie welke gegevens ziet

• Een coach ziet alleen de atleten, tests en verslagen van zijn eigen praktijk. Dat is niet alleen een afspraak: de databank laat per rij enkel de eigen praktijk door.
• Een atleet met een account ziet alleen zijn eigen dossier, zijn eigen tests en zijn eigen verslagen, en kan niets wijzigen.
• Wij als beheerder zien het klantenoverzicht: praktijken, aantallen tests, tegoed en omzet, de accounts die erbij horen en de atleten van een praktijk met hun naam en contactgegevens. We hebben dat nodig voor ondersteuning, facturatie en misbruik. Meetwaarden, analyses en verslagen zien we niet. Die staan niet in het beheerscherm. Elke keer dat we gegevens van een praktijk opvragen, komt dat in een logboek dat we zelf niet kunnen aanpassen.

We geven niets door aan derden, behalve aan de partijen hieronder die voor ons werken, en behalve wanneer de wet of een rechter ons daartoe verplicht.

07Partijen die voor ons werken

Threshold Studio draait op drie diensten. Zij verwerken gegevens in onze opdracht, met een verwerkersovereenkomst, en mogen ze voor niets anders gebruiken.

Je gegevens staan dus in Europa. Het netwerk van Cloudflare kan bij het opvragen van een pagina verkeer buiten Europa laten passeren; daarvoor gelden de standaardbepalingen van de Europese Commissie.

08Hoe lang we bewaren

Elke test kan je zelf exporteren als .csv, en bij Cycling ook als .fit. Je verslagen bewaar je als bestand. Zo houd je altijd je eigen kopie.

09Cookies en opslag in je browser

We gebruiken geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken. Daarom staat er ook geen cookiebanner. Wat we wel nodig hebben om het platform te laten werken:

• Je aanmelding, bewaard in de opslag van je browser, zodat je aangemeld blijft.
• Een klein cookie dat bewijst dat je aangemeld bent, zodat de dashboards niet voor iedereen open staan.
• De koppelcode uit een uitnodiging, tot je je account gemaakt hebt.
• Je eigen instellingen van de dashboards, die alleen op jouw toestel blijven.
• De controle van Cloudflare die robots tegenhoudt bij het aanmelden.

10Beveiliging

• Alle verkeer loopt versleuteld over https.
• De databank scheidt de praktijken van elkaar op het niveau van de rij, niet in het scherm. Een coach die probeert gegevens van een andere praktijk op te vragen, krijgt niets.
• Wachtwoorden staan alleen versleuteld opgeslagen en zijn voor ons niet leesbaar.
• De dashboards en het beheerscherm zijn alleen bereikbaar na aanmelden.
• Wat een beheerder opvraagt, komt in een logboek.

Gaat er ondanks alles iets mis met je gegevens, dan verwittigen we de betrokken coach zonder onnodig uitstel, en de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen de 72 uur wanneer de wet dat vraagt.

11Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens in een leesbaar bestand te krijgen en bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Gaf je toestemming, dan mag je die altijd weer intrekken.

Ben je atleet, vraag dit dan eerst aan je coach: hij beheert je dossier. Ben je coach, of raak je er met je coach niet uit, mail dan naar info@thresholdstudio.be.

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

12Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Gaat het om een belangrijke wijziging voor coaches, dan laten we dat weten per mail voor ze ingaat.